Wat is webbased CRM?
2022-12-13T10:21:55+01:00Een webbased CRM-systeem is een CRM-systeem dat op het web te vinden is en waarvoor de gebruiker geen hardware in huis hoeft te halen of software hoeft te installeren.
Wat is het verschil tussen CRM en XRM?
2022-12-13T10:37:52+01:00Hoewel ze in de praktijk vaak naast elkaar worden genoemd, zijn CRM en XRM geen synoniemen. CRM is de afkorting voor Customer Relationship Management terwijl XRM de afkorting is
Welke impact heeft CRM op een organisatie?
2020-05-07T16:47:04+01:00CRM is meer dan alleen het gebruiken van CRM-software. CRM is een bedrijfsstrategie en een koersverandering waarbij klanten dichter bij de onderneming komen te staan. Hierdoor leer je de
Wat is CRM-software?
2020-04-17T13:38:28+01:00Klanten worden steeds kieskeuriger en dus hoeft het niet te verbazen dat steeds meer ondernemingen inzetten op een optimale relatie met de klant. CRM en de bijhorende CRM-software spelen