klantinformatie

Leestijd: ongeveer 2 minuten 23 juli 2020 0 reacties

Welke rol spelen datamanagement en kennismanagement binnen CRM?

2022-12-13T10:39:16+01:00

Hoewel men het bij het definiëren van CRM veelal heeft over klantrelaties en -contacten, draait het in de kern nog steeds om het verwerven van informatie en kennis. We

2022-12-13T10:39:16+01:00

Welke bronnen gebruik ik om klantinformatie te vergaren?

2022-12-13T10:44:26+01:00

Het opstellen van een correct klantbeeld is een eerste stap naar het klantgericht ondernemen. Cruciaal daarbij is het vergaren van correcte klantinformatie. Dat een CRM-systeem daarin een belangrijke rol

2022-12-13T10:44:26+01:00