Op basis van welke factoren kan ik segmenteren?
2022-12-13T10:33:02+01:00Je klantengroep segmenteren is altijd een goed idee, maar het is dan wel belangrijk dat je met de juiste set van factoren rekening houdt. Je kan bijvoorbeeld niet alleen
Wat willen al die CRM-woorden in godsnaam zeggen? Niet veel
2022-12-13T10:34:27+01:00Wie een CRM-consultant inhuurt of het een en ander over CRM leest, komt al snel in aanmerking met een aantal zoemwoorden. Het liefst van al in het Engels, want
Hoe bereken ik de klantwaarde bij het segmenteren van klanten?
2020-05-15T16:23:48+01:00In onze vorige blog hadden we het al over het belang van de actuele en potentiële klantwaarde bij het segmenteren van klanten. Hierbij krijgt elke klant een plek in