AFAS Software

CRM systeem AFAS software
8.4/10
Op basis van 14 geverifieerde reviews

Over AFAS Software

Customer Relationship Management (CRM) is in de basis een middel om alle relaties en contacten van jouw organisatie te beheren. Door het gebruik van de juiste CRM software ben je in staat je relaties optimaal van dienst te zijn. Of dit nu klanten, collega’s of leveranciers zijn. In de ERP software van AFAS, met o.a. CRM, leg je naast alle relaties nog veel meer zaken vast. Sterker nog, het is de basis van de software. Van dossier tot klantstatus, van communicatiematrix tot verbanden, alles is centraal vastgelegd. En dankzij de koppeling met de KvK (Kamer van Koophandel) houd je je klant- en adresgegevens ook makkelijk up-to-date. En met de AFAS Pocket app heb je CRM altijd in je broekzak.

AFAS Software

Werk kan zo veel leuker en beter. En met meer oog voor de maatschappij. In veel organisaties zijn mensen druk met de verkeerde dingen. Onnodige handelingen, dubbel werk, fouten herstellen: het kost handenvol tijd en komt de kwaliteit niet ten goede. De missie van AFAS Software is: inspireert beter ondernemen. Dat doet AFAS met software en alles wat ervoor nodig is om die software zo te gebruiken dat je er een hoger doel mee bereikt. Organisaties houden tijd over voor wat ze echt belangrijk vinden, kwaliteit en werkplezier.

Veel administratieve bedrijfsprocessen binnen jouw organisatie hangen met elkaar samen. Van het beheren van je (klant)relaties tot het uitbetalen van je medewerkers en van het schrijven van projecturen tot de financiële administratie. Daarom hebben we één compleet systeem ontwikkeld, waarin al deze activiteiten plaatsvinden en samenkomen. Het resultaat? Jij verliest geen tijd aan dubbele vastlegging, werkt super efficiënt en kunt je zorgeloos richten op je kerntaken!

Je wordt snel op weg geholpen, doordat we alvast een hoop veelvoorkomende bedrijfsprocessen klaar hebben staan voor gebruik. Op basis van de best practices uit jouw branche kun je aan de slag.

Aanbod van AFAS Software

CRM in de ERP software van AFAS Prijs op aanvraag

CRM is de basis voor een goede dienstverlening. Verbeter je klantrelaties met de uitgebreide mogelijkheden van het dossier in CRM.

Eén ERP-oplossing
Sales automation
+ Boekhouding & HRM
Naar website
8.4/10
Op basis van 14 geverifieerde reviews

Reviews

Plaats review

Cijfer 8.4 stars
4.21 / 5 (14 )

84.2%


5 stars
User: 57%
8
4 stars
User: 28.5%
4
3 stars
User: 0%
0
2 stars
User: 7%
1
1 stars
User: 7%
1
  • Prijs
    User: 81%
  • Pakket
    User: 82%
  • Service
    User: 85%
  • Helpdesk
    User: 81%

Add Review

Prima software, maar niet voor de bouw - door Anoniem

2/5
  • Prijs
    User: 70%
  • Pakket
    User: 30%
  • Service
    User: 70%
  • Helpdesk
    User: 50%
on 2020-12-08 05:00:02

Wij werken nu sinds kort volledig met AFAS ERP. Betrokken worden bij AFAS en de mogelijkheid tot training is goed. Algemene zaken als workflows en basiszaken werken zeker prima. Alleen voor de bouwbranche nog te veel omslachtige zaken, of bypasses die we handmatig moeten inbouwen om ons proces door te kunnen laten gaan.
We lopen nu 3-0 achter met een jaar geleden. En op korte termijn zie ik daar nog geen verandering in komen. Flexibiliteit of begrip voor de branche is er weinig. Voor ons is AFAS op dit moment eerder een stap achteruit dan vooruit geweest.
Ik hoop op lange termijn verbeteringen te zien.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Alles geeft probemen - door Anoniem

1/5
  • Prijs
    User: 1%
  • Pakket
    User: 1%
  • Service
    User: 1%
  • Helpdesk
    User: 1%
on 2019-03-13 05:00:04

Wij werken al ongeveer een jaar met AFAS, en bijna alles wat fout kan gaan gaat fout. Het systeem geeft heel vaak foutmeldingen waar je niets mee kan. Zo kan je bijvoorbeeld niet kijken naar de details van het huidige contract van een medewerker als een collega bezig is met het nieuwe contract. Er zijn heel veel handmatige stappen en redundante stappen, wat je niet zou verwachten van software dat bedoeld is om te automatiseren. De front-side is verschrikkelijk verwarrend ingericht en zit vol met fouten. Zo is het bijvoorbeeld heel makkelijk om per ongeluk een medewerker op een leidinggevende functie te zetten met de bijbehorende rechten. Je krijgt geen bevestiging als een declaratie is ingediend, waardoor veel medewerkers denken dat die niet goed is doorgekomen. Zo kan ik nog wel even doorgaan.

Maar het grootste probleem is de service. Ik heb heel vaak problemen gemeld. Zeer vaak worden ze genegeerd of worden alleen de symptomen bestreden. Er wordt ook nooit geëvalueerd, waardoor het niet mogelijk is om mijn ontevreden op een andere manier te uiten.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Review - door Anoniem

5/5
  • Prijs
    User: 90%
  • Pakket
    User: 100%
  • Service
    User: 100%
  • Helpdesk
    User: 100%
on 2019-01-30 12:45:21

AFAS heeft prachtige software ontwikkeld waarbij het ontzorgen van de klant centraal staat. De dienstverlening vanuit AFAS is top en blijft steeds innoveren op basis van wat er in de markt speelt alsmede de input van de gebruiker.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Review - door Mandy Jaques

5/5
  • Prijs
    User: 83%
  • Pakket
    User: 89%
  • Service
    User: 100%
  • Helpdesk
    User: 100%
on 2019-01-30 12:45:21

Mooi product, innovatief bedrijf en positieve bedrijfsfilosofie!Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Review - door Anoniem

5/5
  • Prijs
    User: 86%
  • Pakket
    User: 83%
  • Service
    User: 100%
  • Helpdesk
    User: 100%
on 2019-01-30 12:45:21

Een sterk product wat zich elke dag nog door ontwikkelt en vooruitstrevend is naar de toekomst.
De dienstverlening die vanuit AFAS is goed en kundig.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Werken sinds 2017 met AFAS - door Anoniem

5/5
  • Prijs
    User: 100%
  • Pakket
    User: 100%
  • Service
    User: 100%
  • Helpdesk
    User: 100%
on 2019-01-30 12:45:21

Wij werken sinds maart 2017 met Afas en zijn er super blij mee!Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Review - door Anoniem

5/5
  • Prijs
    User: 100%
  • Pakket
    User: 100%
  • Service
    User: 100%
  • Helpdesk
    User: 64%
on 2019-01-30 12:45:21

Geweldig. Goed klantgericht, alleen mag de supportafdeling af en toe verder denken dan hun KnowledgeBase.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Review - door Anoniem

4/5
  • Prijs
    User: 80%
  • Pakket
    User: 84%
  • Service
    User: 84%
  • Helpdesk
    User: 75%
on 2019-01-30 12:45:21

Prima, fijne software en inspirerende organisatie. Tuurlijk zijn er verbeteringen maar over het algemeen worden deze snel opgepakt en komt er een oplossing.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Veelzijdig product - door Anoniem

4/5
  • Prijs
    User: 84%
  • Pakket
    User: 100%
  • Service
    User: 85%
  • Helpdesk
    User: 87%
on 2019-01-30 12:45:21

Een veelzijdig product dat vanuit standaarden aangepast wordt aan je eigen wensen. De marktwerking wordt goed gevolgd waardoor het systeem snel up-to-date is bij nieuwe wetgeving of CAO.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Enorm veel mogelijkheden - door B Bohm

5/5
  • Prijs
    User: 89%
  • Pakket
    User: 100%
  • Service
    User: 85%
  • Helpdesk
    User: 87%
on 2019-01-30 12:45:21

Heel goed. De software geeft je enorm veel mogelijkheden om je processen te automatiseren/optimaliseren door het toepassen van eigen inrichting.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Review - door B Bohm

4/5
  • Prijs
    User: 80%
  • Pakket
    User: 80%
  • Service
    User: 80%
  • Helpdesk
    User: 90%
on 2019-01-30 12:45:21

Op zich een fijn pakket maar mist soms een aantal simpele basis functies. En wil je her of der iets veranderen of aanpassen dan moet je vaak op verschillende plaatsen in het pakket iets aanpassen oid.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Rianne Nagtegaal - door Anoniem

5/5
  • Prijs
    User: 100%
  • Pakket
    User: 100%
  • Service
    User: 100%
  • Helpdesk
    User: 100%
on 2019-01-30 12:45:21

Wij zitten nog midden in de implementatie-fase en AFAS helpt ons hier geweldig bij. De mogelijkheden lijken eindeloos en de dienstverlening is top!Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Review - door Anoniem

4/5
  • Prijs
    User: 80%
  • Pakket
    User: 80%
  • Service
    User: 80%
  • Helpdesk
    User: 80%
on 2019-01-30 12:45:21

Bij goed gebruik, goede inrichting en goede advies een topproduct.Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

Beste dat er te verkrijgen is - door Leo van der Heide

5/5
  • Prijs
    User: 90%
  • Pakket
    User: 95%
  • Service
    User: 100%
  • Helpdesk
    User: 100%
on 2019-01-30 12:45:21

Het product: naar mijn mening is Profit het beste dat er te verkrijgen is. De software is stabiel, en mocht er een probleem zijn dan staat er een helpteam van specialisten klaar om een oplossing te vinden. Ook als kleine klant vind ik het prettig om seriéus genomen te worden (niet serieus genómen..).Bron: www.vergelijk-boekhoudprogramma.nl

14 Comments

Leave A Comment