Blog

2022-10-20T14:14:01+01:00

CRM in de non-profitsector

08-09-2024|CRM, Informatie|

Customer Relationship Management (CRM) is allang niet meer voorbehouden aan commerciële bedrijven. Ook in de non-profitsector speelt CRM een steeds belangrijkere rol in het beheren van relaties met donateurs,

De rol van gamificatie bij CRM

15-06-2024|CRM, Informatie|

In een wereld waarin klantbetrokkenheid en -loyaliteit essentieel zijn voor zakelijk succes, zoeken bedrijven voortdurend naar innovatieve manieren om deze doelen te bereiken. Een van de meest opkomende trends

Is CRM en ERP hetzelfde?

13-04-2024|CRM, Informatie|

Professionals gebruiken steeds vaker bedrijfssoftware, waaronder voorraadbeheersoftware en boekhoudsoftware. Andere veelgebruikte soorten bedrijfssoftware zijn CRM-software (Customer Relationship Management) en ERP-software (Enterprise Resource Planning). Hoewel beide systemen essentieel zijn, bedienen

Top 6 integraties die CRM-systemen moeten hebben

09-03-2024|CRM, Informatie|

Een effectief CRM-systeem gaat verder dan alleen het beheren van klantgegevens. Het integreert naadloos met andere bedrijfstools om een gestroomlijnde en efficiënte werkomgeving te creëren. Het belang van dergelijke

7 voordelen van AI-gedreven CRM-platforms

03-02-2024|CRM, Informatie|

Steeds meer CRM-leveranciers zeggen gebruik te maken van AI (Artificial Intelligence of kunstmatige intelligentie). AI-gedreven CRM-platforms (Customer Relationship Management) bieden geavanceerde mogelijkheden die deze van traditionele systemen ver overstijgen.

CRM-systeem voor medische beroepen

10-01-2024|CRM, Informatie|

In de medische sector is efficiënt beheer van patiëntgegevens en interacties essentieel. CRM-systemen zijn oorspronkelijk ontworpen voor de zakelijke markt, maar zijn nu ook geëvolueerd om te voldoen aan

De toenemende relevantie van CRM-systemen in 2024

02-12-2023|CRM, Informatie|

In een tijdperk waarin technologische vooruitgang en klantverwachtingen razendsnel evolueren, wordt het belang van CRM-systemen (Customer Relationship Management) alleen maar groter. Dat heeft 2023 reeds bewezen, maar dat geldt